有很(hěn)多客戶做了(le)網上(shàng)商城(chéng)網站(zhàn)後效果都不是很(hěn)理(lǐ)想，到(dào)底要怎麽做才能(néng)是網上(shàng)商城(chéng)網站(zhàn)發揮它自(zì)己的優勢呢(ne)？下(xià)面恒峰網絡來(lái)給大(dà)家一一分析。

加強了(le)對(duì)目标對(duì)象的售前服務，提升了(le)企業的服務品質

“品質就是硬道(dào)理(lǐ)”企業可以通過因特網，對(duì)目标客戶進行在線産品信息查詢、技術支持等服務、爲客戶提供了(le)一個便于查詢的服務系統，并且可以把常見的客戶反饋信息，經過處理(lǐ)後，發布在網上(shàng)，供更多的客戶查閱，通過不斷地爲客戶進行網上(shàng)的在線咨詢、技術支持等方式，達到(dào)漸漸提升企業服務品質之目的。 網上(shàng)信息可供不同需求的用(yòng)戶24小(xiǎo)時(shí)查詢，而且通過電子郵件的形式，大(dà)大(dà)擺脫了(le)傳統業務活動過程的諸多不方便行爲。從(cóng)而加強了(le)對(duì)客戶的各方面服務。

利用(yòng)企業網頁，宣傳企業自(zì)身

在企業的INTERNET服務系統上(shàng)，企業可向外(wài)宣傳企業的文(wén)化、企業的概況、産品、服務品質以及新聞等方面的内容。

發布在INTERNET上(shàng)的信息可以制作(zuò)得較爲祥盡，包括産品的各種性能(néng)參數，使用(yòng)說明(míng)等；利用(yòng)圖文(wén)聲像并茂的網頁形象宣傳企業，以利于企業更科學地進行市場開(kāi)拓。

推廣提高(gāo)産品品牌

在通過企業網頁宣傳企業的同時(shí)，更加宣傳了(le)企業的産品，使其網頁上(shàng)的産品信息更加方便地傳達到(dào)全球的目标客戶群，建立網站(zhàn)前的企業，産品銷售渠道(dào)受到(dào)了(le)很(hěn)大(dà)的限制，建立網站(zhàn)後，獲得了(le)更大(dà)的客戶群體，爲企業的産品走向國際打下(xià)了(le)堅實的基礎，從(cóng)而不斷提高(gāo)産品的品牌形象。

利用(yòng)網上(shàng)電子商務，降低(dī)企業銷售成本及原材料采購成本，提高(gāo)産品競争力

在電子商務方式下(xià)，企業的商業機會(huì)得到(dào)有效擴大(dà)，可通過專業公司爲您提供網上(shàng)策劃，将信息傳遞給需求群體。利用(yòng)電子商務通過INTERNET與客戶建立方便的聯絡方式進行業務洽談。大(dà)幅度減少了(le)人員出差的時(shí)間和(hé)費用(yòng)，降低(dī)通信、傳真、郵寄費用(yòng)，并省去了(le)許多中間環節，提高(gāo)了(le)産品直銷率，降低(dī)了(le)經營成本。

通過在自(zì)己網頁的BBS公告牌上(shàng)發布商品需求信息，同時(shí)主動在網上(shàng)查詢所需原材料及配件的相關生産廠(chǎng)家的信息，并與其直接聯系采購，從(cóng)而有效降低(dī)了(le)采購成本。

通過INTERNET尋求合資，合作(zuò)夥伴

企業在尋求合資、合作(zuò)夥伴中，可利用(yòng)自(zì)身的網上(shàng)形象以及在相關知(zhī)名的BBS上(shàng)發布信息，以求目标對(duì)象獲得您的信息。另外(wài)也(yě)可主動在INTERNET上(shàng)尋找目标對(duì)象。利用(yòng)INTERNET尋求商貿合資、合作(zuò)夥伴具有很(hěn)大(dà)的優越性，并可有效地減少尋求目标對(duì)象的盲目性，因爲您可以在網上(shàng)詳細查看(kàn)對(duì)方的簡介、産品介紹等情況之後，再進行下(xià)一步的實施考察和(hé)技術交流活動，從(cóng)而大(dà)大(dà)減少不必要的費用(yòng)支出，做到(dào)有的放(fàng)矢。

進行行業信息收集及日常電子郵件傳輸，促進了(le)信息的交流

INTERNET在行業信息收集方面是任何媒體所無法比拟的。借助互聯網的強大(dà)優勢，可在網上(shàng)随時(shí)随地查找您所要獲得的行業宏觀信息、同行競争對(duì)手的發展及産品信息，還可在企業的網站(zhàn)上(shàng)建立起自(zì)己的專門(mén)欄目，收集用(yòng)戶的反饋信息，保證了(le)在較短時(shí)間内獲得最新的信息。

在與客戶的交流中，可充分利用(yòng)E-mail的費用(yòng)低(dī)（其通訊費用(yòng)隻有傳統通訊方式的1/5-1/20）、速度快(kuài)、一信多發等優點。而且距離越遠相對(duì)費用(yòng)就越低(dī)。更爲重要的是，可以很(hěn)方便地對(duì)信件進行二次編輯，避免了(le)文(wén)件的重複輸入，幾乎可以不用(yòng)傳真機，将電子郵件的優越性能(néng)發揮得淋漓盡緻。