爲什(shén)麽互聯網經濟是免費的經濟？這(zhè)是因爲互聯網開(kāi)發産品的成本大(dà)體固定，而通過互聯網将産品傳遞到(dào)用(yòng)戶手裏的費用(yòng)非常低(dī)，接近于零。因此，一項互聯網産品或服務的用(yòng)戶基數越大(dà)，分攤到(dào)每個用(yòng)戶上(shàng)的成本就越低(dī)，也(yě)趨近于零。比如說，我開(kāi)發的一個産品，如果有1億用(yòng)戶，分攤到(dào)每個用(yòng)戶上(shàng)的成本是一塊錢(qián)，那麽有4億用(yòng)戶的時(shí)候，分攤到(dào)每個用(yòng)戶上(shàng)的成本才兩毛五。

 

        互聯網企業所有的商業模式，都基于海量的用(yòng)戶基數，通過設計(jì)增值服務向一部分用(yòng)戶收費；或者設計(jì)廣告的模式，讓大(dà)部分的用(yòng)戶都看(kàn)到(dào)。從(cóng)營銷角度講，你(nǐ)在每個用(yòng)戶身上(shàng)花(huā)兩毛五，讓他(tā)每天開(kāi)機就能(néng)看(kàn)到(dào)你(nǐ)，如果做得好(hǎo)，他(tā)還自(zì)願去給你(nǐ)做宣傳，這(zhè)是很(hěn)低(dī)的營銷成本。

 

      免費也(yě)是一種有效的競争手段。現(xiàn)在我們說起互聯網免費，都覺得是理(lǐ)所當然。但(dàn)是，五年前我在鼓吹免費的時(shí)候，絕大(dà)多數人都在以質疑的眼光看(kàn)待360的免費安全。我們推出360免費殺毒，有競争對(duì)手建議(yì)國家有關部門(mén)查一查周鴻祎是不是在搞傾銷。

 

       作(zuò)爲高(gāo)德的獨立董事(shì)，我接觸高(gāo)德的機會(huì)比較多，能(néng)理(lǐ)解高(gāo)德這(zhè)幾年的糾結，就跟四五年前殺毒軟件廠(chǎng)商的糾結是一樣的。可喜的是，高(gāo)德終于走向了(le)自(zì)我革命的道(dào)路。所以，我經常引用(yòng)笑(xiào)傲江湖裏葵花(huā)寶典中的那句話(huà)：“要想成功，必先自(zì)宮。”

 

      我們推出360殺毒，免費又好(hǎo)用(yòng)，因爲一分錢(qián)不花(huā)就能(néng)有這(zhè)麽好(hǎo)的軟件，360殺毒的用(yòng)戶量一下(xià)子暴漲。競争對(duì)手的用(yòng)戶基礎在快(kuài)速流失，收入在迅速縮減，團隊在分崩離析。但(dàn)面對(duì)着突飛(fēi)猛進的革命形勢，它們又不願意放(fàng)棄現(xiàn)有的收入，不願意自(zì)宮。

      所以，我認爲免費是最好(hǎo)的營銷手段，因爲它不需要花(huā)很(hěn)多的廣告去做推廣，本身就能(néng)形成口碑。你(nǐ)想一想，你(nǐ)如果手裏有一千萬元，在中國打一個廣告連個響兒也(yě)沒有，我還不如花(huā)這(zhè)一千萬做一個免費的産品，真給幾千萬用(yòng)戶來(lái)得值。這(zhè)幾千萬用(yòng)戶用(yòng)了(le)我的産品，就建立了(le)對(duì)我品牌的認知(zhī)、忠誠、信任，這(zhè)比廣告有效得多。要知(zhī)道(dào)，最大(dà)的壁壘是品牌，而不是技術或者專利。微軟曾經發起一項搜索盲測，試圖證明(míng)必應的搜索結果不比谷歌差，但(dàn)由于沒有形成鮮明(míng)的差異化，大(dà)家說起搜索，第一個想到(dào)的還是谷歌。