1.缺乏成熟的商業環境和(hé)法律規範。雖然目前國内電子商務正在飛(fēi)速發展中，但(dàn)是仍然還處于電子商務的初級發展階段，中小(xiǎo)型企業開(kāi)展電子商務還缺乏一個成熟的商業環境。作(zuò)爲一種新興的商業交易方式，目前中國在電子商務方面的法律法規還很(hěn)不健全，一旦在電子商務交易中産生問題，難以得到(dào)法律的保障。而電子商務的特殊性，使得交易中出現(xiàn)問題的可能(néng)性比傳統商務大(dà)得多，交易的雙方都會(huì)擔心在這(zhè)一過程中受到(dào)欺詐或損害。而法制的不健全，更是讓交易的雙方覺得缺少利益保障，對(duì)電子商務這(zhè)種商務模式缺乏信心。

　　2.脆弱的安全防範。電子商務主要是通過互聯網來(lái)進行的，而網絡安全的複雜(zá)性更是給電子商務帶來(lái)極大(dà)的挑戰。如今網絡病毒、黑客攻擊、網絡欺詐等，來(lái)自(zì)網絡的威脅層出不窮。如何保障網銀資金(jīn)的安全、支付過程中的安全，甚至電子商務網站(zhàn)本身的安全等，都是不得不考慮的問題。

　　3.領導對(duì)電子商務的意識和(hé)認識不足。許多中小(xiǎo)企業管理(lǐ)基礎落後，領導信息化意識不強，也(yě)沒有充分認識到(dào)知(zhī)識經濟時(shí)代搶占信息市場的重要性。一般對(duì)于中小(xiǎo)企業來(lái)說，企業的一把手決定整個企業的業務方向，如果中小(xiǎo)企業管理(lǐ)者對(duì)于電子商務認識不夠，或者對(duì)如何開(kāi)展電子商務理(lǐ)解比較欠缺，對(duì)電子商務不是很(hěn)重視(shì)，那該企業的電子商務也(yě)就很(hěn)難開(kāi)展得好(hǎo)。

　　4.沒有信息化體系。中小(xiǎo)企業使用(yòng)互聯網和(hé)參與電子商務的程度參差不齊，目前很(hěn)多中小(xiǎo)企業仍缺乏必要的信息化體系。由于資源有限，許多中小(xiǎo)企業需要把主要精力集中放(fàng)在業務上(shàng)，難以投入足夠的資源進行信息化建設。缺少必要的信息化資源，中小(xiǎo)企業就難以對(duì)采購、生産、庫存、銷售、财務和(hé)人事(shì)等方面進行統一控制，難以開(kāi)展電子商務業務。

　　5.缺乏電子商務技術人才。中小(xiǎo)型企業開(kāi)展電子商務既需要技術又需要人才，但(dàn)大(dà)多數中小(xiǎo)企業往往缺少電子商務人才。

　　6.對(duì)電子商務投入資金(jīn)不足。資金(jīn)短缺是中小(xiǎo)企業的普遍困難，而很(hěn)多中小(xiǎo)企業對(duì)于電子商務重要性認識不夠，在電子商務方面投入的資金(jīn)十分薄弱。據統計(jì)，2006年中小(xiǎo)企業網絡營銷費用(yòng)占其整個營銷預算(suàn)的11%，而其中用(yòng)于電子商務平台的僅占各營銷預算(suàn)的6%。投入資金(jīn)的不足往往使得中小(xiǎo)企業電子商務并不能(néng)帶來(lái)多少效果，這(zhè)使得企業的投資回報(bào)率低(dī)，難以獲得持久的發展動力。

　　三、中小(xiǎo)企業如何開(kāi)展和(hé)實施電子商務

　　1.拟定中小(xiǎo)企業實施電子商務和(hé)總體規劃

　　拟定電子商務的總體規劃是實施電子商務的第一步，其中包括電子商務商業模式的選擇。目标與計(jì)劃的制定等。進入電子商務之前、首先，企業要弄清楚電子商務要通過何種機制達到(dào)何種目的，即設計(jì)商業模式，簡單地說商業模式就是：賣什(shén)麽？賣給誰？怎麽賣？怎麽結算(suàn)？根據調查公司及其他(tā)部門(mén)最近的調查結果：網民們上(shàng)網的主要目的排在前列的是閱讀新聞、發送電子郵件、聊天等、上(shàng)網購物者并不很(hěn)多；還有上(shàng)網用(yòng)戶男(nán)性、年輕人、高(gāo)學曆、中等收入以上(shàng)者居多等。這(zhè)些(xiē)情況可以使企業根據自(zì)己的具體情況決定是采用(yòng)何種形式，還是賣何種産品，如書籍、服裝、電腦(nǎo)零件。這(zhè)裏包括管理(lǐ)模型，目标、計(jì)劃和(hé)總體思想等。

　　2.做好(hǎo)目标市場定位.把握最佳時(shí)機

　　目标市場就是企業要服務的顧客群優。隻有确定了(le)服務對(duì)象和(hé)服務的區(qū)域範圍，企業才能(néng)決定要生産銷售何種産品，以何種手段進行促銷及網頁設計(jì)要突出那些(xiē)特點等。網絡銷售和(hé)單向營銷的傳統模式不同，它是雙向的營銷方式，所以定位目标市場必須了(le)解自(zì)己的産品是否适應上(shàng)網用(yòng)戶的各種情況。

　　3.加強網站(zhàn)設計(jì)與推廣，建立良好(hǎo)的企業形象

　　一個企業的網站(zhàn)好(hǎo)比一座城(chéng)市，網站(zhàn)的用(yòng)戶好(hǎo)比城(chéng)市中的人口。城(chéng)市的環境和(hé)服務水(shuǐ)平等因素決定了(le)城(chéng)市人口的多少，網站(zhàn)的人口多少更取決于同站(zhàn)的建設和(hé)服務。因此，設計(jì)推廣網站(zhàn)是進行電子商務的前提條件。

　　推廣網站(zhàn)的方法很(hěn)多，大(dà)體可以分爲兩類：一是可以利用(yòng)傳統媒體，例如報(bào)紙(zhǐ)、電視(shì)、各種公司宣傳品、名片、廣告衫和(hé)産品電裝等宣傳網址：二是利用(yòng)Intemet的資源推廣網站(zhàn)，将網上(shàng)廣告精練壓縮，送到(dào)Internet上(shàng)經常被網民訪問的地方，如一些(xiē)服務網點、讨論組和(hé)電子信箱等。

　　4.選擇最佳的配送及支付結算(suàn)方式降低(dī)職務成本的風(fēng)險

　　社會(huì)化配送及支付結算(suàn)方一式是電子商務發展的兩個瓶機企業自(zì)身是無法從(cóng)根本上(shàng)解決的.隻能(néng)采取變通的方式來(lái)解決。貨到(dào)付款是大(dà)部分企業現(xiàn)階段采取的主要支付方式。配送主要有EMS、Upp、市内自(zì)去取3種方式。

　　5.建立高(gāo)效信息收集系統，優化資源配置

　　信息網絡時(shí)代，誰最先獲得信息，誰就獲得市場，獲得财富。中小(xiǎo)企業要成功地實行電子商務，一定要建立一個高(gāo)效的信息收集系統。通過網站(zhàn)的設計(jì)。建立一個良好(hǎo)均數據庫，收集信息，分析信息，了(le)解市場的需求動向及企業自(zì)身的經營情況，企業的産品在網上(shàng)受歡迎的程度等。從(cóng)而優化自(zì)身的資源配置，最大(dà)地降低(dī)成本，提高(gāo)經營效益。

　　6.提供優質服務系統，建立穩定的顧客群

　　現(xiàn)代顧客需要的是個性化服務，網絡服務系統爲顧客提供了(le)全新的工(gōng)具：全天候、即時(shí)、互動、了(le)解信息、釋疑解難等。這(zhè)些(xiē)性質迎會(huì)了(le)現(xiàn)代顧客個性化的需求特征。所以，越來(lái)越多的企業把電子商務整合到(dào)的營銷計(jì)劃中，使顧客服務成爲電子商務必不可少的環節之一